ADA.18.01.06 - Accoglienza e guida ai servizi per l’occupabilità e l'apprendimento permanente

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
 PROCESSO
Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale
 SEQUENZA
Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Cura dell'accoglienza dell'utente
Espletamento di pratiche amministrative (acquisizione disponibilità al lavoro, certificazione stato di disoccupazione, ecc.)
Inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi all'utente nei sistemi informativi
Rilascio di informazioni sui servizi offerti
RA1: Realizzare la prima accoglienza nei servizi per il lavoro e l'apprendimento permanente, espletando le pratiche amministrative di inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi agli utenti e fornendo informazioni in merito alle finalità e alle risorse del servizio
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
indica che le competenze sono associate a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze sono associate solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze non sono associate a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
Qualificazioni che coprono tutti i RA dell'ADA
ProfiloRepertorioRA1
ESPERTO IN COMUNICAZIONE GIOVANILELombardia
Operatore all'accoglienza ed ai servizi info-orientativi di baseLiguria
Operatore di accoglienza e orientamento informativoMarche
Operatore per l'informazione, accompagnamento e tutoraggio nei percorsi formativi e di orientamento e inserimento al lavoroCalabria
Operatore/operatrice per l'informazione, accompagnamento e tutoraggio nei percorsi formativi e di orientamento e inserimento al lavoroPuglia
OrientatoreMolise
OrientatoreValle d'Aosta
Altre qualificazioni dell'ADA
ProfiloRepertorioRA1
Addetto all'informazione, accompagnamento e tutoraggio nei percorsi formativi e di orientamento e inserimento al lavoroToscana
ORIENTATORELombardia
TECNICO SPECIALIZZATO DEI SERVIZI PER IL LAVOROVeneto
indica che la competenza è associata a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenzq è associata a solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenza non è associata a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
CompetenzaRepertorioRA1
Prima accoglienza e guida al servizio orientativoMarche
Diagnosi risorse personali e potenzialità dell'utenteMolise
Informazione orientativaMolise
Progettazione percorsi di sostegno lavorativoMolise
Essere in grado di erogare servizi info-orientativi di baseLiguria
Essere in grado di erogare il servizio di accoglienza e prima informazioneLiguria
Orientamento sviluppo espressività personaleMolise
reperimento di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazionePuglia
assistenza nella ricerca e gestione delle informazioniPuglia
tutoraggio, monitoraggio e prevenzione del disagioPuglia
accompagnamento e tutorato per l'orientamento al lavoro e l'inserimento/reinserimento lavorativoPuglia
Effettuare colloqui di orientamentoLombardia
Effettuare il monitoraggio del piano d'azione individuale per l'inserimento lavorativoLombardia
Elaborare un piano d'azione individuale per l'inserimento lavorativoLombardia
Pianificare e gestire un sistema di informazioneLombardia
Effettuare l'accoglienza di giovani adottando diversi modelli relazionaliLombardia
REALIZZARE L' ORIENTAMENTO INFORMATIVOValle d'Aosta
Accompagnamento e tutorato per l'orientamento al lavoro e l'inserimento/reinserimento lavorativoCalabria
Reperimento di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazioneCalabria
Assistenza nella ricerca e gestione delle informazioniCalabria
REALIZZARE I SERVIZI DI ACCOGLIENZA ED INFORMAZIONEVeneto
Accompagnamento e tutorato per l'orientamento al lavoro e l'inserimento/reinserimento lavorativoToscana
Assistenza nella ricerca e gestione delle informazioniToscana

Documenti

Scheda ADA in PDF Scheda di caso

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

3.4.5.3.0 Tecnici dei servizi per l'impiego

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

85.59.20 Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale
85.33.00 Istruzione post-secondaria non terziaria
85.69.09 Altri servizi vari di supporto all'istruzione e formazione n.c.a.