EN
09.10.2025 – L’Inapp, Istituto nazionale per l’analisi delle politiche pubbliche, sta realizzando l’“Indagine sulla qualità del lavoro del personale retribuito occupato nei servizi sociali erogati dal soggetto pubblico e dal non profit” prevista dal Piano Nazionale Giovani, Donne e Lavoro, FSE+ 2021-2027, Operazione 5.
L’indagine ha carattere sperimentale e campionario e si concentra sugli individui retribuiti occupati nei servizi sociali con l’obiettivo di cogliere gli aspetti determinanti della qualità del lavoro in ambito sociale e arricchire le conoscenze sul tema. Tale filone di ricerca costituisce il completamento di processi conoscitivi consolidati intrapresi da INAPP in tema di erogazione dei servizi sociali (vedi anche l’Indagine sull’offerta pubblica e privata di servizi sociali).
L’indagine, con chiusura prevista per il 18 marzo 2026, prevede due distinti ambiti di rilevazione: il primo riferito ai comuni italiani e il secondo relativo agli enti non profit.
Entrambi questi soggetti (Comuni italiani ed enti non profit) verranno contattati nella prima fase dell’indagine per un’attività di screening volta a verificare la presenza di: servizi sociali (a diretta erogazione) e lavoratrici/lavoratori retribuiti. Nel caso in cui il Comune/ente non profit eroghi direttamente servizi sociali e abbia personale retribuito, la società incaricata dovrà reperire l’elenco di tale personale e le relative informazioni di contatto (cellulare, telefono, mail).
In una fase successiva, la società incaricata procederà a rilevare le informazioni sul tema della qualità attraverso un questionario strutturato somministrato alle lavoratrici e lavoratori impegnati nella prestazione di servizi sociali che abbiano fornito esplicito consenso ad essere intervistati.
La realizzazione delle varie fasi dell’indagine e l’acquisizione dei dati è curata, per conto dell’INAPP (titolare del trattamento), dal raggruppamento temporaneo di imprese (RTI) costituito dalla società GPF S.r.l. (in qualità di Mandataria) e dalla società G&R S.r.l. (in qualità di Mandante).
Per maggiori informazioni è possibile scrivere all’indirizzo e-mail dedicato: [email protected]
oppure a [email protected]
| Obiettivo: Individuare le dimensioni più rappresentative delle condizioni di lavoro nei servizi sociali (soddisfazione, benessere, valori, ecc.) attraverso un’indagine campionaria a carattere nazionale che abbia come unità di rilevazione le lavoratrici e i lavoratori retribuiti impegnati nei servizi sociali pubblici e in quelli erogati dagli enti non profit. Unità di rilevazione: individui retribuiti occupati nei servizi sociali erogati dai Comuni e dagli enti non profit Periodo di rilevazione: settembre 2025-febbraio 2026 (Screening e Interviste) Tecnica di raccolta dati: Video intervista e CATI (l’intervista telefonica- Computer Assisted Telephone Interviewing – si effettuerà solo qualora gli intervistati non posseggano la strumentazione necessaria per la video intervista). |